Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el mínimo de compra?

• Nuestro modelo de venta es por bulto cerrado, no vendemos unidades sueltas. La cantidad de productos en cada bulto depende del tipo de empaque. Por ejemplo, un bulto podría tener 25, 50 o 100 unidades.
• Aunque el precio que mostramos es por unidad, la compra siempre debe ser por bulto completo. Hacemos esto para que puedas conocer el costo de forma sencilla. Además, tene en cuenta que a mayor cantidad de unidades en el bulto, el precio por unidad será menor.

¿Cuál es el mínimo para productos personalizados?

Depende del tipo de personalización:

1. Logo en serigrafía (1 o 2 colores) sobre cajas estándar (blancas o beige): mínimo 500 unidades.

2. Diseño a medida o impresión full color: mínimo 1000 unidades.

¿A partir de qué cantidad se considera compra mayorista?

• Desde 500 unidades por modelo.

 ¿Qué colores de cajas ofrecen?

• Según el modelo, podés encontrar opciones en: Blanco, Beige, Kraft, Línea Premium Luxury (cartulina importada con alma negra), PVC (en modelos seleccionados). Otros colores disponibles en la sección "Ediciones Limitadas"
• Para elegir el color, ingresá en la publicación del producto y seleccioná tu preferido.

¿Las cajas sirven solo para pastelería?

Nuestras cajas son multiuso y también se adaptan a rubros como:

• Joyería, bijouterie y marroquinería
• Lencería y ropa de bebé
• Velas, decoración y souvenirs
• Regalos empresariales, entre otros

¿Puedo guardar las cajas en heladera o freezer?

• Sí, siempre que no estén en contacto directo con el agua.

¿Qué formas de pago aceptan?

• Podés pagar con: Transferencias, Tarjetas de débito y crédito, Billeteras virtuales

• Datos para la facturación: Una vez que armes el carrito de productos y elijas la forma de entrega, deberás completar el formulario con los datos de facturación de tu compra.

• Es fundamental que ingreses correctamente todos los datos, ya que el sistema de facturación es automático y genera la factura en el momento en que se realiza la compra. Por este motivo, no será posible modificar los datos una vez emitida la factura.

¿Hacen envíos? ¿A qué zonas?

• Sí, realizamos envíos a todo el país.

¿Cuál es el costo de envío?

• El costo se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de la compra, y se muestra en el checkout antes de finalizar la compra.

  ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

• Depende del tipo de envío seleccionado. En general, el plazo es de 3 a 7 días hábiles después de acreditado el pago.

¿Puedo retirar mi compra personalmente? 

• Sí. Seleccioná la opción "Retiro por local" al finalizar la compra en la tienda online. 
• Una vez que preparemos la compra, se les enviará un mail para avisar que ya está listo para retirar de Lunes a Viernes de 8.30 a 12.30 y 13.30 a 16.30hs. (feriados y fines de semana cerrado) 
• Ante cualquier duda: por favor coordinar el día y horario con el sector de Atención al Cliente vía WathsApp o +54 9 11 5575-0179 (mensaje o llamado)

Envíos a domicilio: ¿Puedo elegir o coordinar el horario de entrega de mi paquete?

• No, el horario de entrega es asignado y gestionado directamente por la empresa de correo. Desde Bauletto no tenemos la posibilidad de modificar, organizar ni interceder en esa logística.

¿Cuál es el plazo para hacer un cambio?

• Podés solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra.

¿Qué hago si el producto llega dañado?

• Escribinos a [email protected] para coordinar la devolución. Analizaremos el caso para realizar el cambio del packaging o la devolución de la compra.